تغيير حالة البطاقة

تغيير حالة البطاقة

هل فقدت بطاقتك في مكان قد يعثر عليه شخص آخر؟
لا تقلق. من أجل السلامة، قم بتعليق البطاقة مؤقتًا (Freeze) وابحث عنها دون قلق.

 STEP. 1 

1. من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى Card أو Menu، ثم اختر فئة البطاقة.
2. في صفحة البطاقة، اضغط على زر Freeze (تجميد).

 STEP. 2 

3. يرجى مراجعة التعليمات قبل المتابعة.
4. تحقق من صفحة البطاقة للتأكد من أن الحالة قد تم تحديثها.

* إذا كانت حالة البطاقة Locked (مقفلة)، فلن تتمكن من إجراء المدفوعات.
* لمتابعة أي معاملة، يجب تغيير الحالة إلى Active (نشطة).

 STEP. 3 

5. في صفحة البطاقة، اضغط على زر Activate (تفعيل).
6. اضغط على Terms and Conditions (الشروط والأحكام) لقراءتها.
7. بعد ذلك، ارجع إلى صفحة البطاقة، واوافق ثم تابع.

 STEP. 4 

8. أدخل رمز التفعيل المكوّن من 12 رقمًا الموجود في أسفل اليمين على ظهر البطاقة.
9. تحقق من صفحة البطاقة للتأكد من أن البطاقة قد تم تفعيلها بنجاح.