Qual é a diferença entre relatar que seu cartão foi perdido/roubado e bloqueá-lo?

Se você bloquear o cartão (Lock),
poderá desbloqueá-lo (Unlock) a qualquer momento e voltar a usá-lo normalmente.

Por outro lado, se você relatar que seu cartão foi perdido ou roubado,
o cartão ficará permanentemente inutilizado e não poderá ser reativado.