Tôi thấy một số giao dịch lạ trên thẻ NAMDA của mình. Tôi phải làm gì?

Những giao dịch bạn không nhận ra có thể chỉ là các phí dịch vụ, bao gồm:

Phí giao dịch online/cửa hàng

• Phí chuyển đổi ngoại tệ (%) do bên phát hành áp dụng cho giao dịch online hoặc tại cửa hàng.

Phí ATM

• Phí rút tiền: 3% số tiền rút

• Phí kiểm tra số dư ATM: 1 USD

• Phí chuyển đổi ngoại tệ khi rút tiền tại ATM (%)

• Các loại phí này được áp dụng như một hình thức bù đắp cho việc sử dụng miễn phí dịch vụ PLATFORM.

Cách kiểm tra

Hãy kiểm tra lịch sử giao dịch (History) để xác định xem các khoản đó có phải là phí dịch vụ hay không.

• Nếu không phải phí dịch vụ,
  vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ (Support Team) để được trợ giúp.